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王亞博:智慧文旅數字化與精準營銷

  • 來源:
  • 發布時間:2022-08-24
  • 點擊次數:460

目前,國內文旅市場受疫情影響較重,但整體熱度回暖;市場消費能力依然旺盛,旅游度假目的地配套服務與產品業態還需加強,受東西部經濟差異影響,西部地區旅游度假環境基礎設施、配套業態、導游服務、標識系統等需進一步加強,新疆的旅游度假市場需在服務態度、游覽工具、文創購物、導游服務、標識系統、游覽設施、標準服務等方面進一步提升。

數字化轉型已經成為很多文旅企業的核心任務和戰略發展方向:輕重并舉的數字化架構創新,組織架構+業務架構+數字化架構三位一體。數字化轉型核心是助力企業打造兩大能力:快速洞察和適應客戶及市場需求變化的能力和高效配置內部資源與協同外部資源的能力。數字化賦能文旅度假目的地從以下四個方面著手:規劃——基于大數據的文旅頂層規劃設計;管理——文旅企業數字化轉型;監測——文旅產業與輿情監測平臺;營運——目的地精準營銷運營。

本次培訓內容豐富充實,既有政策解讀指引,又有實戰案例分析詳盡、干貨滿滿,期待大家能夠學以致用,直面疫情影響、破解度假區發展過程中的深層次、結構性障礙,在構建新發展格局上取得更多實質性進展,助力各旅游度假區打開全新局面,實現飛躍式高質量發展。

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